人是群居性动物,当遇到疑问的时候,除了搜索就是去询问他人或者到相应的群组、论坛里寻找答案。下面将为您介绍下Facebook小组,以及如何利用Facebook小组以提升您的品牌知名度及构建社区。
一、Facebook小组作用
Facebook小组类似于微博的粉丝群,在小组内群成员可以沟通交流及分享信息。使用小组你可以培养你的忠实粉丝,从而提升您的品牌知名度。(群组三人以上才可以创立。)
群组主要有以下四个方面的作用:
- 品牌维护 群内成员基于某一特点或目的而汇集,价值观一致,有利于创建品牌忠诚度。
- 活动传播 对于既定的用户群,不用区分,推广网站活动获得的参与度个高。
- 用户维护 社交作为人与人沟通的最直接方式,群组为客户提供了一个更便捷的问题反馈平台。
- 自定规则 自己定制规则不受其他群组约束,作为管理员可以设定群组内容的发布、群组类型。
二、Facebook小组如何创建
创建方法:点击主页的右上角→选择创建小组
创建小组要求:
- 至少三人以上,三人以上才能成立群组
- 根据目的设置,如果是公司内部交流,那就可以在隐私设置这里设置为封闭小组,如果是行业交流群组,那就可以在隐私设置这里设置为公开。